Preguntas y Respuestas Frecuentes

¿Cómo puedo solicitar citas médicas en Assbasalud E.S.E?

Puede realizarlo de forma personal en el centro de atención que le quede más cercano a su casa o realizando una llamada a la central de citas telefónicas al número 125 de lunes a viernes de 7:00 AM hasta las 5:30 PM.

¿Cómo me pueden escuchar en Assbasalud E.S.E?

A través de los siguientes mecanismos de escucha:

• Buzón de sugerencias: Ubicado en cada centro de atención de salud.

• Encuestas de satisfacción:

  • Interna: Esta es realizada por los integrantes de la asociación de usuarios.

  • Externa: Esta la realiza una firma externa donde se verifican los servicios prestados, calidad de información, atención.

• Página Web: Esta es una herramienta que puede ser consultada por nuestros usuarios en Assbasalud.gov.co en ella encontrará toda la información de la entidad.

• Carta: Dirigida al Gerente de la entidad, Doctor Daniel Cuervo Sierra.

• Mediante llamada telefónica al número de servicio al ciudadano 8804655 en horario de 7:30am a 12:00 y de 1:30 a 6:00pm de lunes a jueves y viernes de 7:30am a 12:00am y de 1:30pm a 5:00.

¿Qué servicios ofrece ASSBASALUD E.S.E?

• Hospitalización

• Atención de partos

• Atención de urgencias

• Consulta médica general

• Servicio de odontología

• Promoción de la salud y prevención de la enfermedad

• Cirugía ambulatoria

• Laboratorio clínico

• Farmacia

• Curso manipuladores de alimentos

¿Dónde debo acudir para ser atendido en caso de urgencias?

• Clínica San Cayetano

• Clínica La Enea

¿Cada cuánto se realiza la Rendición de Cuentas de Assbasalud E.S.E?

La rendición de cuentas es una estrategia permanente, sin embargo, la entidad realiza 2 audiencias públicas al año.

¿Dónde presta servicios de Laboratorio?

Calle 27 No 17-32 San José